L’urgence peut rendre la communication chaotique. Désignez une personne de confiance pour coordonner avec l’hôpital et, si possible, une autre pour tenir au courant les proches et les donneurs. Confirmez ce dont l’hôpital a besoin avant de diffuser une demande, puis utilisez une seule version cohérente des informations.
- Gardez le patient sous la surveillance de professionnels de santé qualifiés.
- Utilisez exactement l’hôpital et le service indiqués par le personnel.
- Ne demandez jamais à un donneur d’envoyer de l’argent, de partager des identifiants bancaires ou de payer pour « réserver » du sang.
- Mettez à jour ou clôturez rapidement les demandes publiques pour éviter des déplacements inutiles.
- Signalez les messages suspects, le harcèlement, la désinformation ou toute tentative de vente de sang.
Le suivi des demandes et les outils de discussion de DashBlood peuvent aider à organiser les réponses, mais ils ne remplacent pas la communication directe avec l’hôpital.